turkcell superonline

Müşterisine kaç mbit hız verdiğinden bihaber internet sağlayıcısı. Yaşadığım yer şehir merkezine biraz uzak olduğundan fiber internet yerine 2020 yılında olmamıza rağmen 16mbit hızında adsl kullanıyorum. 16mbit hızı dolu dolu almama rağmen, gerek internetteki hız testi sitelerinde gerek dosya indirirken kullandığım programlarda hızımın 16mbit olduğunu her defasında görmeme rağmen müşteri hizmetleri inatla 16mbit hız almamın imkansız olduğunu, sistemlerinde hızımın 8mbit olarak gözüktüğünü söylüyor. Genellikle internet hızı müşteri hizmetlerinde yüksek görünürken alınan gerçek hız daha düşük olur ancak bende durum tam tersi. Böyle değişik bir internet sağlayıcısıdır kendisi. Taahhütümün bitmesine şu anda 10 gün kaldı ve taahhütü yenilediğimde hızım 8mbit'e düşerse bu mecradan analarına söveceğim.

bir hafta sonra gelen edit: 6 ayrı müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra sonunda içlerinden bir tanesi akıllı çıktı ve derdimi çözdü. taahhütü yeniledim ve hızım aynı kaldı. teşekkürler ertuğrul bey. siz olmasaydınız bu entry küfürlerle dolacaktı.