samsung

hayatımda gördüğüm en mantıksız servis ağına sahip firmadır. anlatayim;

amerika'dan aldığım 16 kanallı ve dvr cihazlı ip kamera setini bir süredir kurmaya çalışıyorum ve her şeyi yaptığım halde ne yazık ki internet üzerinden izleyemiyorum. samsung servisini aradım ve kendileri bana bir bayi ismi verdi ve onlarla görüşmem gerektiğini söyledi. bayiyi aradığımda yalnızca sattıkları ürünlere servis sağladıklarını ve bunun dışında servise çıkmadıklarını bildirdiler. amerika ofislerini aradım ve online olarak yardım edemeyeceklerini ama lokal olarak servislerin yardımcı olacağını, tekrar call center'ı aramamı ve bunu onlara iletmemi söylediler. selam yolluyor sanki ipne. durumu anlattım herhangi bir şey değişmedi. en son amerika'yı arayıp masraflarını karşıladığım takdirde buraya servis gönderip gönderemeyeceklerini sordum, suratıma kapattılar. call center'ı aradım bir ton sövdüm ve bana davacı olmalarını istedim estağfurullah dediler.

bu sebeple amına koyayim ben bunların.