bugün

müşteri memnun etmek illet bir durumdur. asla memnun olarak ayrılmazlar oradan. bazıları sırf bozuk olan moralini, uyuyamadığı gecenin hesabını çıkarmaya gelen, yada eşiyle memnuniyeti yaşayamayan gelir alışveriş yerinde enerjisini atmaya çalışır. özgüvenini tatmin etmeye çalışır. memnun ayrılırsa rahatlayamaz çünkü. illaki rahatsız ayrılması gerekiyorki tatmin olsun.
müşteri daima haklıdır kuralı.
deveye hendek atlatmak gibi bir şeydir. istisnalar haricinde mümkün görülmemektedir.
müşteri kola isteyip dükkanda yoksa yan dükkandan ödünç alınarak hedeflenen durumdur.