amazon

ilk zamanlar türkiyeye geldiğinde çok yavaş ama iyiye giden bir görüntüsü vardı. kargo teslimi vs. çok övgüler alıyordu. bana göre, sonrasında yerel markalarla rekabeti başaramadı.
amazonun iade süreçleri çok kötü. iade ettiğim bir ürünü satıcı teslim almamış. bir kaç gün boyunca kargo şubesinde beklemiş. sonra da bana iade ediliyor. günlerdir iade edilmesini bekliyorum.

müşteri hizmetlerine bu durumu yazıyorum. bana cevapları; "14 gün beklememiz gerekiyor" bu nasıl bir akıldır? bu nasıl bir iş bilmezliktir?

e-ticaret sektörü kurtlar sofrası. tr de bu işi yapan çok büyük markalar var. muhtemelen yakında türkiyede devam edemeyecekler.