bugün
- yazarların bira içme rekorları15
- herkesle iyi geçinmek12
- çağırılan yere gitmemek için bulunan bahaneler10
- uzay pornosunun adı ne olmalı18
- anın görüntüsü13
- beyler moralim bozuk yardımcı olur musunuz8
- cinlerin musallat olma sebepleri21
- hangi yazar hangi burç14
- gideon reid morgan jj25
- 4 israilli rehine için 274 filistinli ölmesi8
- türbanlı bacımızın milletin ortasında öpüşmesi22
- kur koruma ne demek14
- galatasaray'ın ünlü bir hakemle anlaşması10
- kalp krizi8
- tehlike içermeyen köpeği götüreni durdurmak11
- kuduz karantinası olan bölgeden 35 köpek almak9
- yalnguk oglu12
- sokak köpekleri9
- magicovento25
- 25 yaşındaki kız 38 yaşındaki erkek ilişkisi15
- kız arkadaşı yüzünden kendini asan genç8
- tebliğcilerin insanların giyimine karışması10
- özgür özel8
- lise mezuniyet törenleri10
- istanbul10
- kürt milliyetçiliğinin çok komik olması21
- tezgahtarlık yapan doktora mezunu28
- su faturasının elektrik faturasını sollaması9
- sözlükten hatun kaldırmak19
- ali koç da bizim aziz yıldırım da bizim22
- gavsın 4 büyük meleğin özelliklerini taşıması13
- irem derici'nin erkek sevdası17
- akraba evliliği bir özgürlüktür19
- savaştaki ülkelerden daha fazla enflasyon olması16
- rte türkiyenin geleceğinin garantisidir15
- bizi tanrı değil bilim kurtaracak16
- hiç yaşamadığın şeyi hatırlamak11
- ali koç12
- kadının kocasına ismi ile seslenmesi mekruhtur18
- ellerim bos gonlum hos9
- küresel ıkınmanın yahudi olması gerçeği14
- islam10
- meral akşener12
- bir insanın sizi sevmediğini nasıl anlarsınız12
- ctrlx ile adana sokaklarında gece vakti gezmek9
- üstteki yazar hakkında fikrini söyle13
- allah'ın bizi yobazlarla imtihan ettiği gerçeği15
- arkadaşlar sizce bu bana yakışır mı8
- saraca silsüpüroğlu14
- tatvan belediyesinde rte'nin resminin indirilmesi26
hepsi aynı kalitede bir hizmet sunamaz.
sacma bir tanim.
musteriyi temsil etmiyor, saticiyi temsil ediyor. o yuzden satis temsilcisi yada satici temsilcisi demek daha mantikli.
musteriyi temsil etmiyor, saticiyi temsil ediyor. o yuzden satis temsilcisi yada satici temsilcisi demek daha mantikli.
isimleri ve sesleri güzel olur.
(#45804473) belki geçici olarak gelen biri olabilir.
gereksiz yere rahatsız edilmemesi gerekendir.
müşteri hizmetlerini çok sık aradığım için çalıştığım firmadaki bütün müşteri temsilcilerinin ismini öğrendim ve hepsiyle birden fazla kez konuştum. buna rağmen bir keresinde telefona çıkan bir kıza (ismi esra'ydı) bir daha denk gelmedim. bunun nasıl olduğunu anlayamıyorum. acaba benden başkasına da hizmet vermiş midir?
nasıl olunduğunu çok merak ediyorum. firmaların internet sitelerinde başvurmak için bir yer de bulunmuyor.
şirketlerin günah keçisi olan kesim.
çoğunun statüsü ağlama duvarını geçmiyor. bana mazlumu getirin repliğinde geçen karakter gibi desem yanlış olmaz.
şirketin tüm günahlarını omuzlarına yıkılmış çalışan kesim. bir de utanmadan özellikle telefon görüşmelerinde memnuniyet anketi yok mu?
bunu kim akıl etmiş ise onun beynine sokayım. birilerinin yaptığı pisliği iş bilmezliğin günahını, mağdur olan tüketicinin hırsını hakaretini sineye çeken ve sanki kendi bu hatayı yapmış da düzeltecek yetkisi varmış gibi müşteri memnuyeti diye saçma bir anket devreye sokup müşteri temsilcisine (telefon iletişiminde) resmen mobbing (psikolojik şiddet baskı yıldırma) uygulanıyor.
çoğunun statüsü ağlama duvarını geçmiyor. bana mazlumu getirin repliğinde geçen karakter gibi desem yanlış olmaz.
şirketin tüm günahlarını omuzlarına yıkılmış çalışan kesim. bir de utanmadan özellikle telefon görüşmelerinde memnuniyet anketi yok mu?
bunu kim akıl etmiş ise onun beynine sokayım. birilerinin yaptığı pisliği iş bilmezliğin günahını, mağdur olan tüketicinin hırsını hakaretini sineye çeken ve sanki kendi bu hatayı yapmış da düzeltecek yetkisi varmış gibi müşteri memnuyeti diye saçma bir anket devreye sokup müşteri temsilcisine (telefon iletişiminde) resmen mobbing (psikolojik şiddet baskı yıldırma) uygulanıyor.
bazıları işini yapamaz ve iyi hizmet veremez. bunların işten atılması gerekmektedir.
edit: hepsi için geçerli değil, işini iyi yapanları da var.
edit: hepsi için geçerli değil, işini iyi yapanları da var.
bazıları sempatik olurken bazıları itici olur, işini de iyi yapamaz.
semt isimleri söyletmesi zevkli olandır.
bazıları işini iyi yaparken, güler yüzlü davranırken ve iyi hizmet verirken; bazıları robot gibi konuşur, kaba davranır, yardımcı olmaz ve aynı şeyleri tekrarlayıp durur.
hepsi işini iyi yapamaz.
bağlanınca söze, yumuşak bir seslen"merhaba nasılsınız" diyerek başlayın cümleyi rica ile bitirin, sonra canını isteyebilirsiniz.
Müşteri temsilcisine bağlanmak için sesli komut kullanan bir Telekom firmasının beni kanser edeceğini düşünüyorum. Bu yazılımı yıllardır geliştiremediler.
-ne istediğinizi birkaç kelime ile ifade edin.
+müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum.
-ne dediğinizi anlayamadım. Ne istediğinizi birkaç kelime ile ifade edin.
+müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. (yüksek sesle)
-ne dediğinizi anlayamadım. Ne istediğinizi birkaç kelime ile ifade edin.
+müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum.
-sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum.
Çok teşekkür ederim ya bağladığın için.
-ne istediğinizi birkaç kelime ile ifade edin.
+müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum.
-ne dediğinizi anlayamadım. Ne istediğinizi birkaç kelime ile ifade edin.
+müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. (yüksek sesle)
-ne dediğinizi anlayamadım. Ne istediğinizi birkaç kelime ile ifade edin.
+müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum.
-sizi müşteri temsilcisine bağlıyorum.
Çok teşekkür ederim ya bağladığın için.
bazılarının konuşması düzgünken bazıları robot gibi konuşur.
iyi muamele ederseniz günleri şenlenir.
müşterilere telefonda yardımcı olarak para kazanan kişiler.
zor bir meslek.
Yetersiz firmaların ceremesini çeken, şamar oglanlaridir.
olabildiğince kibar davranın ve teşekkür etmeyi unutmayın. inanın hepsi hasret bu gibi gönül alıcı minik jestlere.
Görüşmelerimiz müşteri memnuniyeti açısından kayıt altına alınmakta biliyoruz arkadaşlar.
Asla suratlarına kapatmam, mümkün mertebe isimleri ile hitap ederim, eğer bir teklif vs var ise mail atmalarını isterim, tanıtım vs ise de kibarca konuşmayı sonlandırırım.
Asla suratlarına kapatmam, mümkün mertebe isimleri ile hitap ederim, eğer bir teklif vs var ise mail atmalarını isterim, tanıtım vs ise de kibarca konuşmayı sonlandırırım.
isimleri ve ses tonları bilinen fakat dış görünüşleri ve hangi semtte oturdukları bilinmeyendir.
olanların işe nasıl alındığını merak ettiğimdir.
güncel Önemli Başlıklar