trendyolun rezil bir firma olması

Tam bir ay evvel alınan ürünün hiç elime ulaşmaması, benle alakasız olan bir şehire giden kargomun iadesini istemem, sonucunda ise hala para iadesi alamamam ile sosyal medya ve şikayet var sitesi ile hakkımı arama mücadelemi, tüketici haklarına başvurarak da arayacağım firmadır. Ayrıca ürün hakkında yaptığım yorumları da onaylamayarak, sadece iyi yönde yapılan yorumları kabul ederek eleştirileri onaylamayan bir firma olduğu gün gibi ortadadır. Müşteri hizmetleri ise tam bir facia. Kesinlikle yalan söyleyerek müşteriyi başlarından atmak için uğraşan adamlar. Kurumsal bir firma olmak bu denli zor olmasa gerek.

trendyolda bazen bazi urunler indirime giriyor. alıyorsunuz, sonra pat siparisiniz iptal ediliyor. müşteri hizmetlerini arayincada ürünün fiyati yanlis yazilmis ondan iptal ettik gibi sacma sapan bir aciklama duyuyorsunuz.
ben bu durumu tam 8 kalem siparisimde yasadim. hepside ayri ayri urunlerdi ve farkli zamanlarda siparis ettigim seylerdi.
kac kere sikayet kaydı olusturdum bir kere donus yapan olmadi.
sonuc ne oldu derseniz trendyolun elit uyesiyken (ki yaptigim alisverislerden dolayi surekli bu durum yenileniyordu) uygulamayi komple silip kaldirdim.
gerisi her ay en az 1000 tllik alisveris yapan bir müşterisini kaybeden trendyolun sorunu.
suan markafoni ile hepsiburada arasında kararsizim. müşterisiyle adeta alay eden trenyoldan bir daha alisveris yapmamak ise kesin kararim.
edit: yasadigim sorunu anlattigim entryi eksileyen kapasitesiz trendyolun ortagi misin?